Entwicklung und zukünftige Bedeutung mobiler Multimediadienste

(16.04.2002) IZT - Institut für Zukunftsstudien und Technologiebewertung; SFZ - Sekretariat für Zukunftsforschung; IAT - Institut Arbeit und Technik, 2001, IZT WerkstattBericht Nr. 49, Dezember 2001

Der Boom des mobilen Telefonierens war nur der Anfang. Die neuen Möglichkeiten, neben Sprache auch Daten, Texte und Bilder zu übertragen und den Zugang zum mobilen Internet jederzeit griffbereit zu haben, sollen den Weg zum "Mobile Commerce" frei machen. Aber welche Angebote sind nicht nur technisch machbar, sondern auch sinnvoll und erfolgversprechend? Mit dieser Frage befasste sich das Projekt "Entwicklung und zukünftige Bedeutung mobiler Multimediadienste". Das zentrale Ergebnis der Studie zeigt, dass es die eine "Killer-Applikation", die die Milliarden der UMTS-Lizenzen in Rekordzeit wieder einspielt, nicht geben wird. Mobile Dienstleistungen, die an jedem Ort und zu jeder Zeit nutzbar sind, eröffnen neue Leistungsmerkmale für den Kunden und können in einer Vielzahl von Branchen als Innovationsmotor wirken. Ob und wann sich mobile Multimediadienste durchsetzen werden, hängt wesentlich von drei Faktoren ab: Wann stehen ent-sprechende Technologien zur Verfügung, wie nutzungs-freundlich sind sie gestaltet, und werden aus Kundensicht sinnvolle Angebote unterbreitet, die einen echten Mehrwert bieten? Insgesamt wird es darauf ankommen, dass nicht einfach die konventionellen E-Commerce-Anwendungen des heutigen Internets "auf das Handy" gebracht, sondern die neuen Möglichkeiten der dritten Mobilfunkgeneration nutzt werden.
Die Studie ist als WerkstattBericht Nr. 49 bei IZT erhältlich oder steht zum kostenlosen Download bereit.

http://www.izt.de/mmd/

(msm)